Retro Casino Avis

🎁 Les bonus et promotions de Retro Casino

Chez Retro Casino les nouveaux joueurs ont droit à un bonus de bienvenue sur 4 dépôts, et il y a aussi un cashback une fois que vous montez dans le programme de fidélité.

Sur le papier le bonus fait envie, mais on ne vous recommande pas Retro Casino à cause de ses conditions contraignantes et parfois compliquées à comprendre.

On vous explique tout juste en dessous.

🎁 Le bonus de bienvenue

Le bonus de bienvenue monte jusqu’à 4 500 € et jusqu’à 200 tours gratuits sur vos 4 premiers dépôts.

Et il n’y a ni bonus sans dépôt ni code promo, la page Promotions n’affiche que ces 4 bonus qui sont activés par un dépôt.

• 1er dépôt : 150 % jusqu’à 1 500 € + jusqu’à 150 tours gratuits sur la machine à sous Gates of Olympus
• 2e dépôt : 100 % jusqu’à 1 000 € + jusqu’à 50 tours gratuits sur la machine à sous Sweet Bonanza
• 3e et 4e dépôts : 100 % jusqu’à 1 000 € chacun
• Dépôt minimum : 10 €
• Wager : x40 sur le bonus. Autrement dit, vous devez miser 40 fois le montant du bonus avant de pouvoir le retirer.
• Wager des tours gratuits : non indiqué par le casino
• Durée de validité : 60 jours, d’après les conditions générales du casino
• Jeux exclus du wager : tous les jeux en direct

Par contre le nombre de free spins dépend de ce que vous déposez.

Avec 10 € vous n’avez que 50 tours, et il faut déposer au moins 70 € pour avoir les 150 tours gratuits du 1er dépôt.

Pareil au 2e dépôt, où les 50 tours demandent aussi un dépôt de 70 € minimum.

Pour plus de tours gratuits sans gros dépôt, voici les meilleures offres de free spins.

Par exemple si vous déposez 100 € au 1er dépôt, vous recevez 150 € de bonus, mais avec les conditions de mise ça veut dire qu’il faut miser au moins 6 000 € pour le débloquer.

D’ici là le bonus reste sur un compte séparé, et il passe en argent réel seulement une fois ce wager rempli.

Et si vous demandez un retrait avant, le casino annule votre bonus.

Ajoutez à ça que les jeux en direct ne comptent pas du tout pour le wager, donc oubliez la roulette ou le blackjack en direct pour débloquer votre bonus.

Autre chose qui nous a gênés, le montant annoncé n’est pas le même selon que vous êtes connecté ou non.

Sans compte le site affiche 150 % jusqu’à 500 € sur le 1er dépôt, et une fois connecté on passe à 150 % jusqu’à 1 500 €.

Donc vous ne savez pas vraiment quelle offre vous allez avoir avant de créer votre compte.

💸 Le cashback

Retro Casino a aussi un cashback qui peut monter jusqu’à 15 % selon votre niveau de fidélité.

Par contre il démarre seulement au niveau Silver, donc vous n’y avez pas droit dès votre inscription.

Et l’argent remboursé arrive en fonds bonus, donc vous ne pouvez pas le retirer directement.

Et comme pour le bonus de bienvenue, vos pertes sur les jeux en direct ne comptent pas dans ce cashback.

🎰 Les jeux disponibles sur Retro Casino

Retro Casino a 2 073 jeux, et presque tous sont des machines à sous.

Les machines à sous sont clairement le point fort du site, mais le casino en direct est beaucoup plus léger.

Et il n’y a pas de paris sportifs, le site n’a aucune section sport dans son menu.

🎰 Les machines à sous

Avec 1 925 machines à sous, vous avez de quoi faire.

Il y a même 121 machines avec achat de bonus, où vous payez une mise plus grosse pour arriver tout de suite dans la partie bonus du jeu.

Et si vous aimez viser gros, 104 machines à sous ont un jackpot.

Tous les jeux du catalogue viennent de 38 fournisseurs, dont des grands noms comme Pragmatic Play, Play’n GO, NetEnt, Hacksaw ou Nolimit City.

Donc vous retrouvez les jeux les plus connus du moment, comme la machine à sous Gates of Olympus de Pragmatic Play.

Par contre le mode démo ne marche que sur certains jeux, donc vous ne pouvez pas tout tester gratuitement avant de déposer.

Pour tester des jeux sans faire de dépôt, vous pouvez jouer gratuitement aux machines à sous sur Casinotan.

Et à côté il y a aussi 36 jeux de table et 30 jeux crash ou d’arcade.

🎲 Le casino en direct

Le casino en direct est beaucoup plus petit, avec 82 jeux en direct seulement.

Les tables viennent de Winfinity et Lucky Streak, et il n’y a aucune table Evolution.

C’est pourtant le studio le plus connu du casino en direct, avec notamment le jeu télévisé Crazy Time.

Donc si vous voulez jouer sur des tables Evolution, regardez plutôt du côté de Rolletto.

Cela dit on retrouve quand même quelques classiques, avec du blackjack et de la roulette en direct.

Mais si vous êtes vraiment fan de jeux de casino en direct, Retro Casino n’est pas fait pour vous.

Dans ce cas, jetez un œil à notre sélection des meilleurs casinos en direct.

🏆 Les tournois sur Retro Casino

Au moment de notre test Retro Casino a 2 tournois : le Weekend Rush et le Lancement du Lundi.

Et le casino ne dit pas sur quels jeux ils se jouent, la page du tournoi parle seulement du montant des paris.

C’est quand même bizarre de lancer un tournoi sans dire sur quels jeux il compte.

Le Weekend Rush dure du vendredi 18 h au lundi 1 h, avec une cagnotte de 650 € partagée entre 8 gagnants.

Le 1er du classement repart avec 250 €.

Et le Lancement du Lundi a une cagnotte plus petite, de 400 €.

Pour grimper au classement chaque euro misé vous rapporte 1 point.

Le classement se met à jour toutes les 5 minutes.

Et si vous jouez plusieurs tournois en même temps, vos points sont répartis entre eux.

Par contre les gains arrivent sur votre compte bonus, donc il faut les rejouer avant de pouvoir les retirer.

Avec des cagnottes aussi petites, c’est un petit plus si vous jouez déjà sur le site, pas une raison de vous inscrire.

👑 Le programme de fidélité de Retro Casino

Le programme de fidélité de Retro Casino a 5 niveaux, et vous y entrez dès l’inscription avec 60 points offerts.

Le site appelle ces points des CP, et vous les gagnez seulement sur les machines à sous.

Et ils expirent au bout de 30 jours.

En plus le casino ne dit nulle part combien il faut miser pour gagner 1 point, donc vous ne savez pas à quelle vitesse vous allez passer au niveau suivant.

Le plafond de retrait mensuel grimpe avec votre niveau, jusqu’à 24 000 € par mois au niveau Diamond.

Mais le casino ne dit pas si la limite de 4 000 € par semaine augmente aussi.

Puis à partir du niveau Platinum vous avez aussi un statut VIP avec des offres personnalisées, et vos points arrivent 30 % plus vite.

Et le casino n’indique pas à partir de quel niveau vous avez un hôte VIP.

Par contre dès le niveau Gold vous pouvez perdre votre niveau et redescendre d’un cran.

Avec des points qui expirent et des paliers aussi hauts, ce programme est fait pour ceux qui jouent beaucoup aux machines à sous, mais certainement pas pour un joueur occasionnel.

🎟️ S’inscrire sur Retro Casino en 1 minute

L’inscription sur Retro Casino est très rapide, on a créé notre compte en 1 minute à peine.

Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Retro Casino (attention aux faux sites).
2. Cliquez sur le bouton « S’inscrire ».
3. Entrez votre adresse e-mail.
4. Indiquez votre prénom et votre nom.
5. Choisissez un mot de passe d’au moins 6 caractères.
6. Choisissez votre langue.
7. Validez votre inscription.

Le formulaire ne demande que l’essentiel, et vous n’avez rien à confirmer par e-mail ou par SMS pour commencer à jouer.

Mais ne vous fiez pas trop à cette rapidité, parce que c’est au moment du retrait que le casino vous demande tout le reste.

Alors mettez votre vrai nom et votre vrai prénom dès l’inscription, parce que c’est eux que le casino compare à votre pièce d’identité.

🪪 La vérification d’identité sur Retro Casino

Retro Casino vérifie votre identité avant votre premier retrait.

Avant de retirer il faut d’abord confirmer votre e-mail ou votre téléphone et remplir vos infos personnelles.

Ensuite le casino vous demande ces documents :

• une pièce d’identité recto verso
• un selfie de vous qui tenez votre pièce d’identité
• un relevé bancaire de moins de 3 mois

La pièce d’identité c’est classique, mais le selfie et le relevé bancaire de moins de 3 mois vont plus loin que ce que demandent beaucoup de casinos.

Et aucun retrait ne part tant que le casino n’a pas validé ces documents.

Le problème c’est qu’il n’annonce aucun délai de vérification, donc impossible de savoir combien de temps votre premier retrait peut attendre.

De notre côté on a envoyé ces documents pour notre retrait de 76 €, et ils ont été validés en 2 jours seulement.

Donc notre conseil c’est de préparer ces documents tout de suite, et de les envoyer avant même de demander votre premier retrait.

💳 Les méthodes de paiement sur Retro Casino

Pour déposer vous avez le choix entre utiliser une carte bancaire, le paiement mobile, la carte prépayée et le virement bancaire, mais le casino n’accepte pas les paiements en crypto.

Pour retirer par contre il n’y a que le virement bancaire, et c’est là que ça se complique.

💰 Comment faire un dépôt ?

Déposer sur Retro Casino se fait en quelques clics depuis la caisse :

1. Connectez-vous à votre compte joueur.
2. Ouvrez la caisse.
3. Choisissez l’onglet « Dépôt ».
4. Choisissez votre moyen de paiement.
5. Entrez le montant, à partir de 10 €.
6. Validez le dépôt.

Pendant notre test on a déposé 50 € par Paysafecard puis 80 € par Apple Pay, et l’argent est arrivé tout de suite sur notre compte les 2 fois.

Par contre il n’y a aucune crypto, alors que 77 des 81 casinos qu’on suit acceptent les dépôts en crypto.

Si vous voulez déposer en crypto, choisissez plutôt un des meilleurs casinos crypto.

Et vos retraits partent seulement par virement, avec un relevé bancaire à fournir pour la vérification.

Donc déposez plutôt avec une carte ou un compte bancaire à votre nom, c’est plus simple à justifier ensuite.

💸 Comment faire un retrait ?

Pour retirer vous passez forcément par un virement vers votre compte bancaire :

1. Ouvrez la caisse.
2. Choisissez l’onglet « Retrait ».
3. Entrez le nom du titulaire et le numéro de votre compte bancaire.
4. Entrez le montant de votre retrait.
5. Validez le retrait.

Le casino traite votre demande en 48 h, puis le virement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.

Et rien ne bouge le weekend.

Pendant notre test on a retiré 76 € par virement bancaire, et l’argent est arrivé en 3 jours.

Donc autant dire qu’on a eu de la chance.

Côté plafonds, Retro Casino est dans la moyenne des casinos qu’on suit :

• Par jour : 750 €
• Par semaine : 4 000 €
• Par mois : 12 000 € au départ, plus selon votre niveau de fidélité

Donc avec un gain de 3 000 €, il vous faut au moins 4 jours pour tout retirer.

Donc déposer est facile, mais retirer est lent et limité.

📱 Le design et l’application mobile

Le site de Retro Casino est pas mal, mais il reste assez classique et ce n’est pas le plus moderne qu’on ait vu.

Par contre tout le site est bien disponible en français, donc c’est facile de s’y retrouver sans souci.

Sur mobile vous retrouvez les filtres Slots, Live et Crash et la barre de recherche pour trouver un jeu vite.

Et il n’y a pas d’application à télécharger, vous jouez directement depuis le navigateur de votre téléphone.

Donc si vous cherchez un casino au look moderne ou épuré comme celui des casinos crypto, ce n’est pas ici que vous allez le trouver.

🛡 Fiabilité, licences et jeu responsable

On ne vous recommande pas Retro Casino, parce que rien ne vous protège si un problème arrive avec votre argent.

Le site n’affiche aucune licence, et ses conditions générales disent seulement qu’en cas de litige ce sont les tribunaux de Curaçao qui tranchent.

À aucun endroit on n’a vu le nom de la société qui gère Retro Casino, donc c’est impossible de savoir qui se cache derrière.

Pour comparer, 68 % des casinos qu’on suit affichent une licence et 70 % nomment la société qui les gère.

Ajoutez à ça les conditions qu’on a vues plus haut, comme le bonus qui change selon que vous êtes connecté ou non.

De notre côté notre retrait de 76 € est bien arrivé.

Mais ça ne remplace pas une licence, puisqu’en cas de litige vous n’avez personne d’autre que le casino à qui écrire.

On a aussi été déçus de voir que côté jeu responsable il n’y a aucun outil dans votre profil, tout passe par le service client :

• Limite de dépôt : rien dans le compte
• Auto-exclusion : de 1 mois à 5 ans, sur demande au service client, et vous ne pouvez plus revenir en arrière

Donc si vous jouez quand même ici, décidez à l’avance combien vous êtes prêt à perdre et tenez-vous-y.

📞 Comment contacter Retro Casino ?

Vous pouvez joindre le service client de Retro Casino par chat en direct ou par e-mail à [email protected].

La page d’aide promet une réponse « dans les 3 heures de travail », sans donner les horaires de l’équipe.

Pendant notre test on a posé une question sur le programme VIP au chat, et c’est Marta qui nous a répondu en français.

Mais il a fallu attendre 10 minutes, pour une réponse assez générique qui ne nous a pas appris grand-chose.

Notez aussi que la FAQ du site est plutôt bien fournie, avec des réponses sur les retraits, les bonus, le cashback et les frais.

Donc pour une question simple commencez par la FAQ, et gardez le chat pour ce qu’elle ne couvre pas.

❓ FAQ : On répond à vos questions sur Retro Casino